Кэшбэк при оплате стикером

31.05.2024 20:01
381
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С Совкомбанком сотрудничаю достаточно давно, с тех пор, когда рухнул банк Восточный и моя пенсия плавно перетекла в этот банк! Пользуюсь социальной картой, открывала не единожды вклады, процен по которым был всегда выше, чем в других банках! Готовясь к операции в больнице РЖД г. Санкт-Петербурга, заранее стала узнавать, где бы получить выгоду с оплаченной операции. Узнала, что по платёжному стикеру кэшбэк в три раза выше, чем при оплате картой! Оформила в банке стикер и отправилась в больницу. Каково же было моё удивление, когда мне после платежа начислили всего 1% кэшбэка вместо 6%. Я упрямая и выгоду не упущу! 27.05.2024 г. позвонила на горячую линию, где мне сначала ответили, что эта больница не является партнёром банка, и мне стало так грустно! Но! Специалист банка вместе со мной проштудировала весь список медучреждений и о чудо! РЖД медицина -партнёр Совкомбанка! В итоге вместо 494 рублей я получила 2695 рублей! Разница существенная! Спасибо сотруднику и самому банку за то, что внимательно относятся к своим клиентам и дают определённые привилегии ! Мне как пенсионеру лишний рубль вовсе не лишний! Ещё раз спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-21T11:57:51+03:00
Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-18T16:17:40+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка