Не открывайте накопительный счет. Ставка 18% полный обман. Выплачивают за 23 ДНЯ!!! А НЕ ЗА МЕСЯЦ

31.05.2024 23:15
2423
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Люди не открывайте накопительный счет в Озон банке. Сегодня увидела на банки.ру, что у Озон банка по накопительному счету ставка 18% первые 2 месяца и на их сайте также указано, что первые 2 месяца ставка 18%, а далее 14%. Открыла сегодня же накопительный счет и как вам понравится такой обман, в приложении указана дата выплаты процентов 24 июня. Тоесть проценты выплатят за 23 дня, а не за месяц. Обратилась по этому поводу на горячую линию, опреатор сказала оставит обращение и мне ответят в чате. В чате написали, что дату выставляет программа и поменять ее невозможно. Это вообще что??? Я ни разу с таким наглым обманом не сталкивалась. Банки так не работают. Скриншот ответов в чате прикрепляю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-20T16:08:50+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-06-01T10:25:56+03:00
Здравствуйте. Расчётная дата - дата выплаты процентов по накопительному счёту и кешбэка. Каждому клиенту система автоматически ее устанавливает при открытии счёта. Пока что поменять её не получится, возможно добавим такую опцию в будущем. Мы начисляем проценты на минимальный остаток в расчётном периоде и фиксируем его в 00:00 по мск. Расчётная дата у вас 24 числа каждого месяца, а расчётный период с 24 по 23 число. Вы открыли счёт 31 мая, в текущем расчётном периоде. Проценты начислим за период до 23 июня, выплатим 24 июня. Следующий расчётный период с 24 июня по 23 июля. Про механику начисления процентов рассказали также в открытом доступе на сайте: https://ozon.ru/t/bJkR75o Простите, что в поддержке сразу вам всё не объяснили. Будем работать над качеством, чтобы стать лучше!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.11%
решено проблем
35 501
отзыв
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Отличная работа он-лайн поддержки

Оценка 5

01. 09. 26 около 23:50 Обратился в чат приложения Озон банка в связи с невозможностью закрытия вклада (автоматически пролонгировался в этот день). Поскольку я планировал перевести... Читать полностью

03.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух... Читать полностью

03.09.2026

Цифровой счет

Оценка 5

03.08 обратилась в чат с вопросом о цифровом счете. до этого пару дней висела кнопка открыть цифровой счет, но времени не было изучить информацию. А сегодня зашла- нет вкладки... Читать полностью

03.09.2026

Как пополнить накопительный счёт с карты Озон

Оценка 5

Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный... Читать полностью

01.09.2026

Вопрос про накопительный счет

Оценка 5

24.08.26 в 22:39 Обратилась в чат поддержки банка с вопросом: "можно ли узнать номер накопительного счёта". Так как не смогла найти такую информацию в приложении. ‎ Оператор... Читать полностью

01.09.2026

Закрыл накопительный счёт без проблем благодаря операторам

Оценка 5

20 августа 2026 года в 10:52 я обратился в чат поддержки Ozon Банка по вопросу закрытия накопительного счёта. В личном кабинете и на странице самого счёта я не смог найти функцию... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка