Благодарность за консультацию по кредитной карте и обслуживание

Я долго раздумывал с момента прошлого моего обращения в отделении банка по вопросу замены или перевыпуска кредитки на новых условий и вот решился. Я снова обратился 31.05.2024 в отделение у м. Бабушскинское.
Я не успел взять талон в районе в районе 17:50 на закрытие старой кредитной карты, как меня сразу любезно пригласили ко второму окну.

После продолжительной и насыщенной консультации по вопросу обслуживании старой кредитки и описании нового продукта, было решено попробовать оставить заявку на выпуск новой кредитной карты на новых, более выгодных условиях, чем у моей действующей карты. И при положительном одобрении, по вполне разумному совету, что старую карту с погашенным лимитом лучше пока оставить и дождаться решения со стороны Банка, была отправлена заявка на новую.

Во избежение неприятной для меня ситуации, что и старую карту я закрыл и в новой бы мне Банк отказал, так сказать..

Не смотря на то, что по результату, к сожалению, Банком почему-то был принят отказ в выдаче кредитной карты, с казалось бы мизерным кредитным лимитом в современных реалиях, я остался в принципе всем довольным и хочу отметить профессионализм, внимательность к моим вопросам и понимание моих потребностей ведущим менеджером К-вым В.В. Он сделал процесс обслуживании в отделении банка лёгким, комфортным и дружелюбным.

Также хочу поблагодарить менеджера Фирузу (если Вы будете читать, то прошу прощения, т.к. фамилии и должности Вашей к сожалению не запомнил), Вас за ваш профессионализм и высокий уровень сервиса. Я остался доволен Вашей работой.

Надеюсь на долгосрочное сотрудничество с сотрудниками МКБ и в принципе, с самим Банком впредь, не смотря на незначительные неловкости (да да, кредитку то не одобрили по итогу).


p.s. если отзыв не пройдет, то напишу следующий и гневный в сторону Банк.ру ;)