30-й уровень для получения кэшбека

01.06.2024 11:15
342
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я клиент банка давно. Активно пользуюсь Халвой, но только своими средствами. Поэтому оставила кредитный лимит 10 копеек. По банку и по карте никаких нареканий нет. Пока ни разу не пожалела, что являюсь его клиентов. В конце каждого месяца мне уже давно приходит смс, что я достигла 30-уровень. Но что это такое, я не понимала. Все руки не доходили прочитать правила. И вот наконец я решила узнать, что де это такое 30-й уровень, и как мне его применить. Если честно, то времени было немного и главное лень, самой разбираться. Решила узнать в чате мобильного приложения. Они быстро отвечают и главное грамотно. Задала вопрос, как обычно виртуальный помощник подключился, но я его игнорирую, и прошу подключится специалиста. Подключился Сергей Расс-ов. Он мне объяснил, что это такое 30-й уровень. Оказывается это для тех, что оплатил не менее 30 покупок заемными средствами. Каждая покупка должна быть не менее 100 руб. В принципе очень заманчиво. Такие покупки сделать нетрудно, зато потом можно на одну большую покупку применить сразу 30 % кэшбека. Сотрудник предложил подать заявку на увеличение кредитного лимита. Пока я думаю. В принципе мне заёмные средства на данный момент не нужны, но вот 30% кэшбека не помешает для дальнейшей покупки. В принципе очень достойный вариант. Отдельное спасибо сотруднику, что мне все объяснил и у меня теперь есть новые планы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-14T22:07:11+03:00
Спасибо за отзыв! Материалы получили. Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-10T17:41:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы очень рады, что наш сотрудник смог оперативно и профессионально решить Ваш вопрос. Мы всегда стараемся обеспечить нашим клиентам качественный сервис и оперативную поддержку. Еще раз спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! Мы всегда готовы Вам помочь. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Огромное спасибо чату поддержки

Оценка 5

Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка