29 мая у меня был день рождения, я заказала пиццу для коллег в офис. Сначала заказ отражался в личном кабинете пиццерии, а потом он бесследно исчез. В течение нескольких часов я пыталась дозвониться и дописаться до пиццерии. Поняв, что никто не берет трубку и не отвечает мне, мне пришлось заказать пиццу в другом месте. Я очень расстроилась, что деньги за первый заказ пиццы, который я не получила, мне не вернуть. А затем коллеги, которые тоже пользуются банком Тинькофф подсказали мне, что операцию можно оспорить. Я написала в Тинькофф, чтобы оспорить операцию. Сообщение я написала в 13.12, а уже в 13.14 оператор Юлия мне ответила, что разбирается в вопросе. Я была поражена скоростью ответа. До пиццерии я не могла дозвониться несколько часов, а в Тинькофф мне ответили за 2 минуты и успокоили меня, что все будет в порядке, в ситуации разберутся. Еще больше я была поражена, когда через день мне пришло письмо от банка о том, что ситуация еще решается, но денежные средства уже вернули на мой счет. Это самый клиентоориентированный банк из всех, которыми я пользовалась. Обычно не пишу отзывы, но эта ситуация была настолько приятно неожиданной для меня, что решила поделиться ею с другими. В наши дни сложно сказать "я чувствую себя в безопасности со своим банком". Но с Тинькофф я, действительно, чувствую себя именно так.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс
Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
Получение кешбека
Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода...
Закрытие накопительного счета
Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в...
Благодарность 🙏🏻
16.09.2026 Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и...
Помогли установить пин код на виртуальную карту
Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в...
Отличный банк
Пользуюсь Т-Банком уже какое-то время, в целом всё устраивает. Приложение удобное, разобрался быстро. Переводы проходят моментально, кэшбэк реально приходит, а не просто для...