Неправомерное списание средств за страховки
Оформил кредитную карту "2 года без %". в конце месяца в 2 часа ночи происходят три списания подряд: страхование жизни страхование от потери работы страхование от мошенников. Все по 2985 руб. Пишу в банк, объясняют, что я сам все подписал и согласился на эту комиссию. Каждая страховка 1,99% от лимита на карте! Хорошо что я лимит еще сократил почти в 2 раза (сначал было 299000, хотя я сразу сказал, что надо 150 000). А банк уговаривал его оставить! Теперь понятно зачем! Т.е. я должен платить 8955 руб. каждый месяц. Говорю это обман. Ок, со следующего месяца отключим, но 8955 руб. заплатите. Посмотрел в договоре. Да, в конце есть одна строчка, что Банк оказывает услуги "Подключение к программе страхования". Не в основных условиях, а впредпоследней строчке. Содрудник, который выдавал карту, естественно ничего об этом не сказал. Сам смог понять, что и за первые две недели использования тоже списывается комиссия. Первые две недели картой не пользовался. Обман в чистом виде. И навязывание ненужных услуг. Паралельно в чате все время предлагают кредит по 3,9%, который естественно оказывается совсем под другой процент...Отвык от такого уже, что нужно вчитываться в каждую букву. Пишу жалобы в ФАС, Роспотребнадзор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...