Накопительный счет будьте внимательны

01.06.2024 17:37
744
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформление дебетовой карты в офисе на пл. Свободы 4, совершенно не проинформироВали по её условиям, привелегиям, кэшбэкам! Просто отдали и всё. При звонке в колл центре так же совершенно не информированы по продуктам банка. С трудом докапалась до функционала карты. но это несамое худшее, они просто не расказали про открытие накопительного счета все нюансы, а оказывается у них месяц считается с дня открытия до 31 числа, и проценты начисляются только на эти дни. То есть если вы откроете 30 числа то и получите за один день ( фишка в том что только 2 месяца повышенный процент, и этот процент вы получите за 1 день и месяц прошел. )Такого безобразия нет ни в одном банке. Но даже если это так, то они должны об этом информировать как в любом другом банке.В офисе бардак, сотрудники не компетентные, продукты банка не знают, клиентов не мотивируют для несения денег в банк. Такое разочарование, ни в одном другом банке не встречала!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-15T15:30:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 07.07.2024 Оценка засчитана за некорректную консультацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-26T14:00:35+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению. Со стороны сотрудников офиса и оператора контактного центра нарушений не выявлено. Вам была предоставлена корректная консультация. Согласно условиям накопительного счета, приветственная надбавка определяется на дату открытия счета и предоставляется в первые два месяца. Подробные условия акции представлены на сайте банка в свободном доступе. Мы ценим наше сотрудничество, поэтому готовы рассмотреть доначисление процентов за приветственную надбавку в индивидуальном порядке (за 20 дней июля). Для этого напишите нам, пожалуйста, в комментариях ниже после выплаты процентов в начале августа. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка