Несколько месяцев назад оформил пластиковую дебетовую карту, но не пользовался ей. Две недели назад решил оплатить товар в строительном магазине,приложил карту, "отказано в оплате". Времени не было разбираться, оплатил другой картой. Сегодня 01.06.2024 снова решил оплатить товар в строительном магазине и снова ОТКАЗ. Написал в чат, сначала "робот" чата предложил частые варианты обращений, моего ответа не было, в течение минуты-двух, подключился сотрудник банка Валерий, ещё в течение минуты изучил мой вопрос. Сказал что у меня не активирована карта. Приложил инструкцию. Не сразу, но я всё-таки нашёл кнопку "Активировать". Ввёл номер карты, пришла СМС и карта активоровалась! В 10.18 я написал, в 10.30 карта активирована. Решение вопроса заняло 12 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...
Ограничение по использованию карты
Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для...
Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты
03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по...
Благодарность
Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и...
Вернули комиссию от чужого банка
Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло...