Дезинформация клиентов
Добрый день. Крайне разочарован работой самого популярного банка, мою карту заблокировали по 115фз, без всяких на то либо веских причин, хотя суммы переводов были существенные, но не прям большие, являлся клиентом банка на протяжении 6 лет, имел свой вклад. в итоге все карты и продукты заблокированы. Хорошо, предоставьте доступ к моим деньгам, но здесь начинается целое приключение. в первом офисе меня просто отказались принимать сославшись на то, что единственное, что я могу сделать - это подать документы для разблокировки, до этого момента сделать со средствами ничего не могу. Меня конечно этот вариант не устроил, потому что там лежат почти все мои средства, поэтому пошёл в другое отделение, где мне дали заполнить форму а4, после которой я конечно получил отказ, без всяких объяснений , и предложили заполнить форму на перевод средств в другой банк, и заверили, что средства поступят в течение 3 рабочих дней, этот вариант меня устроил, потому что деньги смогу получить в ближайшие дни. Но и тут, я оказался дезинформирован, при попытке перевода денежных средств, кроме того, что взяли комиссию за отдельный перевод ( со вклада, так и с платежного счета), так и сказали, что деньги уже придут После 30 рабочих дней. Ну и тут дезинформация не закончилась, мне в конце сказали, что я мог и без этой формы изначально выводить до 100 тысяч рублей в течение суток. Интересно как же на самом деле мне получить имеющиеся деньги на моем счете, благодарен что сказали что получу деньги в течение 3 дней, а остаётся ждать 30, рассчитываю добиться более быстрого получения своих денежных средств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...