Никогда не связывайтесь с Газпромбанком

02.06.2024 04:05
983
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Хотел открыть накопительный счёт, перевел деньги по сбп с другого банка. Но при открытии счёта оказалось что у меня нет источника пополнения поскольку деньги зачислены на кредитную карту. Звонок в поддержку оказался комичным - за вывод моих денег не пролежавших на счёте и часа я должен заплатить 5% комиссии. Отменить операцию перевода банк отказался якобы они это сделать не могут.

Самый отвратительный банк, не рекомендую!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-13T13:51:17+03:00
Здравствуйте! 01.06.2024 вами с помощью системы быстрых платежей осуществлен перевод денежных средств на кредитную карту. В соответствии с тарифами, при переводе с кредитной карты взимается комиссия в размере 4,9% 390 руб. При этом за перевод на счет в банке при закрытии счета карты комиссия не взимается. Остаток денежных средств переводится в дату закрытия счета. Срок закрытия счета карты составляет 30 календарных дней. Проявляя лояльность, банком были перечислены денежные средства раньше плановой даты. Таким образом, нарушения со стороны банка нет. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы оцените нашу работу от 1 до 5. Дополнительно сообщаем, что ответ на обращение, оставленное в контактном центре, предоставлен в рамках текущего отзыва. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-112018316459
2024-06-17T07:17:16+03:00
Что называется через тернии к звездам. Деньги мне всё таки вернули, потерял 13 дней, по текущей ставке самого банка почти 10 тыс.руб. Пришлось закрыть кредитку, хотя в целом я ей пользовался и в закрытии не нуждался. В общем проблему решили, но не так быстро как бы хотелось. Знакомые говорят даже сбер спокойно решает такие вопросы в день обращения, в газпроме что-то пошло не так... Радует что вернули через 13 дней вместо 30, огорчает что не 1 день или даже 1 час.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка