Отказывают в уменьшение срока за счет регионального материнского(семейного) капитала.
Добрый день!
Оформила через администрацию города региональный материнский в погашение ипотеки. 16.04.24 выплату одобрили, перечисление средств сказали будет через месяц. Ждала поступления денег на счет , чтобы оформить погашение с УМЕНЬШЕНИЕМ СРОКА ИПОТЕКИ.
6.05.24 средства регионального материнского капитала на счет поступили и были автоматически зачислены банком на погашение ипотеки с уменьшением размера платежа.Это произошло автоматически, никаких уведомлений от банка я не получала.
25.05.24 я позвонила по горячей линии, чтобы оставить заявление на перерасчет поступивших денег с уменьшением срока платежа. На что сотрудник ответил, что это не возможно т.к. средства уже списаны и что надо было заранее писать заявление. Далее соединили с ипотечным отделом где получилось создать обращение CR-124000850.
Уже 1.06.24 результатов еще нет.
Хочу знать на каком основании Банк в одностороннем порядке принимает решение о распоряжении средствами моего регионального материнского капитала!!!!!
Требую произвести перерасчет графика платежей с использованием средств регионального материнского капитала с УМЕНЬШЕНИЕМ СРОКА ИПОТЕКИ. Перерасчет осуществить с 6.05.24 это дата поступления средств на счет!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Ипотечное кредитование
Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень...
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...