Ужасное обслуживание и навязывание банковских продуктов

Добрый день. 14 мая обратился в Газпром банк для возврата страхования , так как досрочно закрыл кредит. Сидел долго в очереди , талоны брать нельзя. До этого узнавал как можно вернуть страхование , сказали в офисе что только при обращении к ним. В итоге девушка мне говорит нужно справку и реквиз в распечатанном виде , интересно как то обратился в банк, а оказывается нужно все самим печатать с приложения, ну хорошо уладили вопрос напечатала сама. В итоге отнесли документы на почту , отправили и нам пишут что пакет не полный . Самим пришлось все переделывать заново, знал бы не пошёл даже туда ... но в этот же день когда девушка мне оформляла возврат, она предложила мне сим карту газпроммбайла . Я взял на свою голову, думал подумаю насчёт перехода ... в итоге она пообещала, что если я сам захочу то обращусь в Мегафон и напишу заявление на переход... но не тут то было через 2 недели меня перевели автоматически на газпроммобайл , так как она оставила заявку на переход. Ну кто так делает???? Я был в деревне без связи и не видел смс о перезоде, так как связи там нет. Ну хорошо перешёл , но сюрпризы не закончились как оказалась связь там ужасная и гигабайты интернета очень быстро заканчиваются как так не понятно??? Очень недоволен всем . В службе поддержки ничего конкретного сказать не могут. Никакой обратной связи. Бардак. А ещё самое интересное при регистрации в личном кабинете ренессанс жизнь, так как пришлось переделывать вощврат страхования самостоятельно узнал , что когда брал кредит со страхованием жизни и здоровья мне влепили без моего согласия на год страхование от ковид и помощь юриста на 32000 . очегь был удивлён . Сотрудник получается все тихо подключил, и не уведомил меня .