Обращаюсь в чат поддержки и всегда положительные впечатления
Хочу поблагодарить консультантов чата поддержки. Когда бы ни обратилась, всегда быстро реагируют и отвечают на вопросы (есть с чем сравнить). 25 мая 2024 г в 22.00 обратилась в чат со своим вопросом. Увидела, что в МП отображается надпись о том, что у меня будет сформирован платёж. Я накануне делала покупки заемными средствами, но задолженность погасила. Вот и написала в чат уточнить. Сначала бот Катюша отвечала, и вроде все ответы были адекватные, но лучше разговаривать с человеком, надёжнее, я пишу "Оператор" и через минуту подключился Сергей К-ев. Ознакомившись с перепиской, он пояснил мне, что просто в МП ещё не обновились данные. Вся моя переписка заняла не более 12 минут. Всё чётко, профессионально.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Благодарность за работу
Хочу выразить благодарность В-ой Ирине за чуткость, оперативность. Очень быстро решила вопрос, качественно, с уважением. Хотелось бы, чтобы все сотрудники банка были такими...
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...