Эффективное и качественное обслуживание

02.06.2024 13:08
214
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30.01.2024 в 18.30

Я оформил дебетовую карту альфа банка. Карту быстро доставили в нужное мне отделение.

Мне очень понравилось отношение сотрудников к клиентам. Сотрудники общаются вежливо и сами подходят к тебе с ноутбуком. Мне это очень понравилось. Выдали карту и понятно рассказали все её премущества. Установили мобильное приложение на мой телефон. Настроили кэшбеки и показали как ориентироваться в приложении. В общем работа сотрудников просто восторг!

Пользуюсь этой картой как основной.

Рекомендую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-05T22:18:29+03:00
Уточните, пожалуйста, по каким параметрам вы выбрали банк и как давно сотрудничаете с ним? Расскажите об обслуживании сотрудника подробнее. Какие вопросы вы задавали во время обслуживания? 05.07.2024 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-143218160808
2024-06-06T08:13:48+03:00
Я выбирал банк исходя из разнообразия кэшбеков. Категории кешбэкоф всегда выпадают лучше чем в других банках. У альфы лучшие кешбэки и это очень приятно. Также, недалеко от дома у меня был банкомат альфа банка, что тоже сыграло важную роль в выборе банка. Хочется добавить, что альфа банкоматов в целом достаточно много в моем городе. Сотрудничаю с банком с 30 января 2024 года. Я взял талон и через несколько минут ко мне подошла милая женщина. Я начал спрашивать про условия обслуживания карты и условия переводов в другие в банки.(и то и то оказалось бесплатным). Также, я узнал о том, что на iphone нужно устанавливать приложение с помощью сотрудника. Все было быстро и эффективно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-06T06:40:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка