Оператор помогла разобраться в оплате картой

02.06.2024 13:51
787
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно я оформила кредитную карту МТС банка, у моих знакомых есть такая карта уже давно и все их устраивало. И вот оформив ее, я поняла что самого пластика то у меня нет))) я оформила виртуальную карту) со мной такое впервые, я немного запаниковала даже) Собралась с мыслями и решила уточнить в мобильном чате как мне использовать виртуальную карту именно. На мои вопросы отвечала оператор Екатерина, она очень четко и лаконично расписала мне все варианты использования карты. Мне все стало понятно! Я довольна общением с Екатериной! Благодарю ее за помощь! 

на электронку я отправила скриншот переписки в онлайн чате с Екатериной

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T17:18:42+03:00
Спасибо за отзыв! Скриншоты с дополнительной информацией получили, оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2024-06-02T14:44:09+03:00
Здравствуйте! Мы уверены, что благодаря таким специалистам, как Екатерина, наш сервис всегда будет на высоте. Спасибо за замечательный отзыв. Нам безумно приятно, что вы поделились своими впечатлениями.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка