Отличная консультация)

02.06.2024 13:52
199
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться опытом общения в чате Альфа банка. 21 мая 2024 года в 12:29 написала в чат. Интересовал вопрос акция маркет до 20 процентов. Оператор Полина очень быстро включилась в диалог. Она написала что с 1 мая 2024 по 30 июня 2024 года действует акция повышенный кэшбэк на всю продукцию фирмы делонги. Покупку нужно совершить на сервисе Альфа-маркет. Далее она дала подробное описание как можно оформить данный кэшбэк, дала конкретную инструкцию (навигацию). Далее я спросила, только на продукцию делонги такая скидка. Орератор ответила, что в указанный период, да. Далее я спросила есть ли ещё какие то скидки на другую продукцию других фирм? Она ответила что на витрине альфа маркета есть скидочные предложения и других фирм в том числе (банеры со скидками). Далее был вопрос начисляют ли категорийный кэшбек. Ответ был положительный. Также оператор сказала, что действует дополнительный кэшбэк 10 процентов на покупку любого товарам если оплачиаать альфа картой. Спасибо за прекрасную консультацию быстро и оперативно. Воспользуюсь данным предложением. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-15T17:30:28+03:00
Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-06T06:42:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка