Подробности про 50 % кэшбека во Вкусно и точка

02.06.2024 14:38
290
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возник вопрос, входит ли в общий лимит кэшбека, кэшбек по акции где начисляют 50 % кэшбека на продукты из бигфеста во Вкусно и точка. Решил это узнать и написал 29 апреля в 13:00 в чат в приложении и ответила мне оператор Виктория. Виктория ответила мне очень быстро, она написала, что в общий лимит кэшбек по акции не входит, так же она напомнила мне, что за данные покупки будет начислен только акционный кэшбек и он не будет суммироваться с кэшбеком по выпавшим мне категориям в этом месяце. Ответ был чёткий и понятный, я разобрался в данном вопросе. Хочется поблагодарить Викторию за консультацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-14T13:25:17+03:00
Письмо получили. Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот всей переписки в чате банка по описанной ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 23.07.2024 Скриншоты получили, оценку засчитали.
vint2007
2024-06-14T14:13:50+03:00
Отправил скриншоты всей переписки на responses@banki.ru, зачтите пожалуйста мой отзыв
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-06T06:58:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка