Обман с баллами по акции "Карта мечты"
Увидела рекламу карты обещавшую 25% кэшбека на популярные категории покупок и в апреле заказала себе став при этом новым клиентом банка. При получении карты никаких разъяснений от представителя не было и я начала пользоваться картой. По прошествии двух месяцев никакго дополнительного кэшбека не было выплачено. Более того, банк еще в одностороннем порядке подключил платную подписку привелегии.
После чего я стала писать в чат банка.В чате отвечает бот и никакой реальной помощи добиться невозможно. Каким-то образом удалось через бота отключить подписку привелегии но через пару дней абонентская плата все равно списалась, и это за услугу которую я вообще никогда не подключала.
Спустя неделю я наконец смогла пообщаться с живым сотрудником который сказал что кэшбек мне не положен т.к. я не дала согласие на присоединение к акции. Круто конечно, еще бы кто-нибудь мне сказал что где-то это согласие нужно давать, в рекламе не было ни слова об этом и представителем об этом тоже ничего не было сказано. Правда 199 рублей пообещали вернуть с барского плеча но пока не вернули.
В общем пожалуй это худший банк с которым я когда-либо имела дело - ужасно абсолютно все. Некомпетентный представитель, обман скэшбеком, невозможность пообщаться с живым человеком в чате и т.д. Никому не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...