Трудно назвать банком
Открыл счет в Озон банке только для того, чтобы совершать переводы через золотую корону. Прошел регистрацию, подтвердил профиль через госуслуги и при первом же платеже счет заблокировали. Вывести деньги обратно в банк с которого было совершено пополнение отказываются, требуют отправить сканы паспорта + селфи, что я делать категорически не хочу, так как уже подтвердил свои профиль при регистрации. На диалог не идут, в чате просто игнорируют. Трудно назвать это поддержкой клиентов, особенно на фоне настоящих банков.
По итогу потратил более двух часов и заморозил 95к рублей у этих обманщиков (другими словами назвать этот банк не могу).
Простой совет для тех кто хочет сохранить свои деньги, нервы и время - ИГНОРИРУЙТЕ озон банк. Служба поддержки ДНО, сервис ДНО, в целом банк можно назвать ДНОМ. Все кто ещё думает или сомневается стоит ли регистрироваться, мой вам совет - проходите мимо, никакой кэшбэк, выгодные условия и прочее не стоит тех нервов, которые вы потратите в попытках найти общий язык с их службой поддержки.
Ещё раз для тех кто сомневается - НИКОГДА не открывайте счет в этом банке, спокойствие и уверенность в надежности банка стоят значительно дороже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Смена пин
31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным! прислали подробную инструкцию. С...
Помогли решить мой вопрос
Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории...
Возврат комиссии за снятие наличных средств
Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об...
Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка
А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь...
Помощь в возврате средств
17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка...