Хотел подключить автоматический платёж для той же квартплаты. Но меня всегда что-то останавливало - так уж я устроен: люблю всё контролировать, и как-то мысль отдать хоть какую-то часть своей жизни программам/алгоритмам меня до этого не посещала. Что меня в автоплатеже подкупило: сотрудник Альфа-Банка Дарья сказала, что это не программа за меня платит, а человек, то есть такой же сотрудник Альфа-Банка. Совершают эти действия они, конечно же, от моего лица.
И вот тут я и задумался, ибо мне всё грамотно разъяснили. Какое-то время я думал, что автоплатёж - автоматизированная функция приложения, какой-то алгоритм, который вместо меня заплатит за квартиру или за связь. А в итоге получается, что через такую функцию я ставлю задачу сотрудникам Альфа-Банка на конкретную дату и на другой стороне они выполняют её.
Это действительно здорово! Я обращался 2 июня 2024 года в 17:46 и очень быстро получил ответ на свой вопрос об автоплатеже. Ещё раз хочу поблагодарить Дарью за то, что разъяснила мне услугу автоплатежа в мелочах! Мне эта услуга настолько теперь понятна, что у меня нет оснований не доверять банку.
Плюс хочется отметить не только скорость реагирования, а ещё и вежливость со стороны сотрудника, желание помочь и, конечно же, знание продуктов компании! Приятно работать с профессионалами, особенно когда думаешь, что твой вопрос не такой уж и сложный. Мне кажется, что будущее как раз за такими командами, которые готовы прийти на помощь и поделиться экспертизой.
Мой вывод таков, что мне стоило сначала уточнить об услуге, перед тем, как что-то отметать из своей жизни. Видимо, раньше мне не очень везло на специалистов в принципе. Тут же мой вопрос решили за минуту и теперь я точно знаю, что такое автоплатёж.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...