Сокрытие комиссий при рекламе и навязывании карты

02.06.2024 22:11
519
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В рекламе было написано, что привезут бесплатную Юнион пей карту, повелась на это и заказала. У курьеру миллион раз спросила будут ли какие-либо комиссии, ответили что нет!!! В итоге, списали 5000 рублей!!! На вопрос за что, ответили - за выпуск карты!!! Которая даже не именная!!! На мои потетензии, что в договоре это не было прописано и мне не сказали, ответили, что все условия на сайте!!! Что за обман!!!
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-22T18:35:44+03:00
Здравствуйте! Понимаем, что вы не ожидали списания комиссии, поэтому в ближайшее время вернем сумму вам на счет. Сожалеем, что наши коллеги не смогли своевременно и в полном объёме донести до вас информацию. Комиссия была списана по [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/3e0/4v6cp5vpo0fs96n717u16oc14b9tzfz8/Tarif-PU-Universalnyy_01052024.pdf]Тарифам[/URL] вашей карты: п.2.2 Выпуск/перевыпуск карты платежной системы Union Pay на материальном носителе. Несмотря на то, что карта неименная, комиссия все равно предусмотрена. Информацию также можно найти на сайте в разделе [URL=https://www.gazprombank.ru/personal/cards/5880569/]«Карты»[/URL], далее выбрать карту UnionPay. Во вкладке «О карте» или «Подробнее» вы найдете всю необходимую информацию. Ссылку на тарифы дали выше, они также есть в разделе «Тарифы и документы». Надеемся, что это ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Пожалуйста, ожидайте зачисление. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанк

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка