Отличное обслуживание и комфортная встреча: благодарность Альфа-Банку

02.06.2024 22:44
241
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность банку "Альфа-Банк" за превосходное обслуживание и внимательное отношение к клиентам.

Недавно, мне понадобилась новая банковская карта, и я обратился в этот банк, руководствуясь его репутацией надежного партнера с выгодными условиями обслуживания. Встреча с представителем банка прошла очень комфортно и не заняла много времени. Он ясно и развернуто объяснил мне все условия, преимущества и обязательства по договору, что помогло мне полностью понять предлагаемые условия карты. Встреча прошла чрезвычайно продуктивно, и я оперативно получил необходимую карту.

Я благодарен представителю банка за профессионализм и внимательное отношение, а также за полезную информацию, благодаря которой я без труда начал пользоваться новой картой. Спасибо, Альфа-Банк, за отличный сервис и заботу о клиентах!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T11:21:58+03:00
Пришлите, пожалуйста, скриншот о назначении встречи на почту responses@banki.ru и сообщите об отправке в комментариях к отзыву. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. 30.07.2024 Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
user-314418202241
2024-06-16T18:08:34+03:00
Здравствуйте, скриншот отправлен Вам на почту responses@banki.ru
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-05T13:09:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка