Сбербанк не закрывает счет карты 2.5 месяца

02.06.2024 23:26
1067
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘

Здравствуйте история очень интересная уже не знаю куда обращаться ибо горячая линия Сбербанка кормит завтраками каждый день на протяжении 2 месяцев 

У меня есть 2 кредитные карты альфа сбер

Увидел у альфы возможность сделать перевод задолженности карты другого банка. Решил воспользоваться очень удобно, но условие в течении 100 дней ты должен подать на закрытие и заблокировать карту куда был совершен перевод. После перевода денег в этот же день в отделении банка а именно 08.04.24 в офисе банка Было сделана блокировка и заявление на закрытие счета.

Прошу заметить что на карте осталось лишними 3.53р указал в пользу банка их.


в заявлении указали что в течении 30 дней календарных закроют счет карты.

прошло 30 дней карту не закрыли. Составил обращение ждал 2 недели пришел ответ 

, мы рассмотрели ваше обращение №240514-7001-897491 от 14.05.2024. Закроем счёт карты MIR1990 через 10 дней. Остаток переведём на карту ЕСМС7210, если он будет. СберБанк


ОПЕРАТОР КОЛ ЦЕНТРА УВЕРЯЛ ЧТО ТОЧНО ЗАКРОЮТ И ВОТ ПОСМОТРИТЕ ИТОГ КАКОЙ ПРОШЛО ОЧЕНЬ МНОГО ВРЕМЕНИ Я ЗВОНЮ

ПИШУ ОТВЕТ БАНАЛЬНЫЙ ЩС СДЕЛАЕМ ОБРАЩЕНИЕ ЖДИТЕ.

РАНЬШЕ СБЕРБАНКОМ ПОЛЬЗОВАЛСЯ ОЧЕНЬ АКТИВНО НРАВИЛОСЬ НО В МОМЕНТЕ ПОНЯЛ ЧТО ЭТОТ БАНК УЖАСНЫЙ.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО БАНКА НИ КАРТЫ НИ КРЕДИТЫ ПОТОМ ПРОБЛЕМ БУДЕТ БОЛЬШЕ

АЛЬФА БАНК РАДУЕТ ВО ВСЕХ АСПЕКТАХ

СПАСИБО 


Сбербанк
Сбербанк
2024-06-03T16:51:32+03:00
Здравствуйте! Счёт карты закрыли. Справку о закрытии счёта вы можете получить в любом нашем офисе по паспорту и номеру обращения 240514-7001-897491. Простите за неудобства. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка