По реферальной программе «Советуй карту родителям» получила рекомендацию и оформила заявку на открытие дебетовой карты, которую через два дня доставил на дом представитель банка Алексей 29 мая 2024 г. в 12:00. Хочу обратить внимание на данного сотрудника. Проконсультировал грамотно и профессионально по условиям карты. Карта оказалась Комбо, в одной карте два счета и дебетовый и кредитный. Я еще с такими картами не сталкивалась. Сотрудник наглядно показал, как воспользоваться кредитным счетом карты, рассказал про льготный период и снятие наличных без комиссии, настроил визуализацию в мобильном приложении, отключил платные услуги. Спустя некоторое время меня взяли сомнения, а будет ли выплачено вознаграждение по Комбо карте, в рекламе про Комбо ничего не сказано. С этим вопросом обратилась в чат службы поддержки 29 мая 2024 г. в 13:40. Мне ответил Дмитрий. Я задавала вопросы: подходит ли Комбо карта под акцию «Советуй карту родителям»? И будет ли выплачено вознаграждение? Он ответил на все мои вопросы, подробно расписал условия по акции и пояснил, что карта подходит под акцию. В Комбо карту входит дебетовая карта и выплата вознаграждения по акции будет. Я осталась довольна общением с сотрудниками банка и поддержки в чате! Консультация в чате с Дмитрием длилась 15 минут, закончилась в 13:55. Дмитрий помог разобраться в ситуации. Работают ребята Альфа банка на высшем уровне! Молодцы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...