Обманывают с акциями

03.06.2024 05:10
2826
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Была у этого банка акция, по которой при оформлении кредитной карты и травах от 3000 рублей они обещали выплату в 1500 рублей и сертификат на Озон на 2000 рублей. 

Вот на Озон прислали, а 1500 выплачивать отказываются. То плетут в тех поддержке, что это только тем, у кого нет вообще никаких продуктов в мтс банке, то что это акция Приведи друга, то вообще мычат и рады скорее прощаться.

Но у меня сохранены и условия этой акции, и ссылка, и скриншоты по которым видно, что таких условий для получения рулевого кешбека нет. Если что-то и было дополнительно, так это отсутствие других кредитов в мтс и заявок на них а течение 6 месяцев. 

Кешбека нет, а обман есть. Причём нескрываемый.

Желания пользоваться ими нет никакого. Закрою задолженность и больше к таким ни ногой.

МТС Банк
МТС Банк
2024-06-04T04:57:22+03:00
Возвращаемся с ответом. Извините за ожидание. Вознаграждение уже у вас на счете. Благодарим, что отметили решение проблемы в комментариях. Мы очень дорожим нашим сотрудничеством. Надеемся, что вы останетесь с нами💞
iDanger
2024-06-03T19:35:44+03:00
МТС, благодарю за вмешательство и поддержку. Проблема решена, вознаграждение начислено. Жаль, что такие вопросы невозможно решить при общении в банк напрямую, без освещение проблем в общественных пространствах.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка