Обман с процентами по кредитной карте
К сожалению вынужден писать негативный отзыв, хотя еще вчера всем знакомым рекомендовал Альфа-банк как самый выгодный и удобный банк. В приложении банков всегда отслеживаю минимальный платеж по кредитной карте, чтобы оставаться всегда в льготном периоде и не платить проценты. И вот, в Альфа банке - тоже всегда вижу вы в льготном периоде ничего платить не нужно и чисто случайно решил зайти в кредит посмотреть, смотрю проценты. Написал в поддержку, что так и так, постоянно вижу надпись вы в льготном периоде, ничего платить не нужно, а тут проценты. В итоге нагрели меня на 1600 руб. Оказалось Альфа банк в приложении не указывает сумму для погашения чтобы оставаться в льготном периоде, о ней надо узнавать только через чат банка. Тогда вопрос - ели сумма не отображается, зачем вы вводите в заблуждения клиента что ВЫ НАХОДИТЕСЬ В ЛЬГОТНОМ ПЕРИОДЕ НИЧЕГО ПЛАТИТЬ НЕ НУЖНО? Не отображаете в приложении сумму, чтобы не было процентов, напишите что то типа у вас задолженность уточните сумму у оператора. Хорошо хоть на странице кредита написали слово проценты, а так бы платил и не знал бы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Специальное предложение по кредитной карте
12 августа 2026г обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом. Меня интересовало существует ли акция, по которой можно увеличить срок или сумму снятия денег по...
Банк отменил ошибочно начисленную комиссию по кредитной карте
У меня есть кредитная карта, по которой в августе отразилась комиссия за обслуживание. Но т.к. при оформлении карты меня не уведомили, что карта является платной и ее обслуживание...