Банк не выдает заблокированные средства

03.06.2024 09:11
509
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23.05.2024 Мой счет был заблокирован по непонятным мне причинам. В этот же день я явился в отделение Газпромбанка с намерениями закрыть счет и вывести заблокированные средства.Написал заявление о закрытии счета, предоставил реквизиты другого банка. Менеджер озвучил, что деньги поступят в течении 30 дней. Что является прямым нарушением п.1 статьи 859 ГК РФ. Банку дается максимум 7 дней на вывод средств. 31.05.2024 снова явился в банк для уточнения информации по рассмотрению заявления, сказали ожидайте вам напишут в чат. Сегодня 03.06.2024 никакого ответа так и не поступило.Банк попросту плюет на закон и диктует свои правила. Если ситуация не решится в течении 2ух рабочих дней , намерен обращаться в прокуратуру, а затем и в суд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-17T14:54:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-08T11:54:03+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительные сроки осуществления перевода. Счет закрыт, денежные средства перечислены по указанным вами реквизитам. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. Дополнительно сообщаем, что ответ на обращения, оставленные в офисе банка, предоставлен в рамках текущего отзыва. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка