"Мутный" банк, который обманет вас при любом раскладе

03.06.2024 10:06
718
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Связалась с этим мутным банком, купившись на предложение о бесплатном выпуске карты unionpay- 5000р возвращают обратно при выполнении условий: вы.держите на счету более 30000р неснижаемого остатка, либо тратите не менее 10 тыс руб в течение 3х месяцев.

Начнем с того, что представитель банка, который привез карту мне, не смог объяснить, с какого момента идет отсчет периода в 3месяца, а еще посоветовал деньги не на счету обычном держать, а открыть накопительный счет, якобы так у меня гарантированно остаток будет не менее 30 тыс руб. Вся информация, которую донес представитель банка, была прямопротивоположной информации, которую я получила по телефону. Вот такие представители, сразу дают понять, с каким банком мы связались- обман на каждом слове.

Далее я купилась на хорошие проценты по накопительному счету - 16.5% первые два месяца.Положила 550 тыс рублей. Каково было мое удивление, когда за первый месяц мне начислили 6942р. Я ожидала инуб сумму: 550000*16%/12=7562р.На мой вопрос по какой формуле был рассчитан процент мне сообщили, что ни по телефона, ни по онлайн чату они мне ответ не дадут, надо посетить отделение банка, чтоб получить ответ на вопрос. На второй месяц расчет был также произведен по непонятной схеме, сумма была намного меньше, чем обещанные 16.5%.

Когда я решила вывести все средства из этого горе- банка, с меня списали комиссию!но как же так, ведь при переводе никакой комиссии указано не было, как это делается при переводе из нормальных банков. Оказывается, в самом низу была ссылка на тариф!!!то есть вам перед переводом надо читать тариф на несколько листов, чтоб понять условия, а потом еще шерстить историю переводов вручную, чтоб понять, израсходовали вы сумму на перевод без комиссии или нет!!!при обращении в банк был дан ответ, что списали все по справедливости. Клиентоориентированность равна нулю.

Ну и вишенка на торта - 5000р мне не вернули, хотя я тратила все три месяца свыше 10000р, и лежали 550000 на накопительном. В чате написали, что если все.ок- получу к концу июня. Но что то.мне подсказыыает, что и тут банк придумает причину, чтоб обмануть и не возвращать деньги.

Вывод - это банк, где на каждом шагу вас ждет обман, хитрости и уловки, чтобы вытянуть из вас деньги, наобещать, а потом не дать.

Крайне не советую связываться!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-17T15:48:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-19T15:04:54+03:00
Здравствуйте! В ходе проверки нарушений со стороны представителя банка не выявлено. Вам была предоставлена полная и корректная консультация. Согласно условиям акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.2» для получения вознаграждения необходимо совершать операции покупок на сумму не менее 10 000 рублей за каждый месяц в течение 3 месяцев подряд в первые 4 месяца с месяца выдачи карты. В случае выполнения условий акции кешбэк будет выплачен не позднее 20-го рабочего дня календарного месяца, следующего за последним месяцем выполнения условий. Комиссия за перевод денежных средств списана в соответствии с тарифами карты. На текущий момент в рамках лояльности вернули комиссию на ваш счет, в ближайшее время она будет отражена по балансу карты. Относительно накопительного счета сообщаем, что нарушений при выплате процентов не выявлено. Согласно условиям накопительного счета, начисление процентов производится на минимальный остаток при этом в расчетном периоде, в котором произведено первое пополнение счета, минимальный остаток определяется со дня, следующего за днем первого пополнения счета, по последний день текущего расчетного периода. Приносим извинения за доставленные неудобства в чате. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка