Бежать, роняя тапки

Водолазы, опустившиеся на дно Марианской впадины, заметили углубление, в котором виднелось что-то зеленого цвета… Это была вывеска отделения Ак барс банка! Потому что Ак барс банк - это дно! 

Завела себе карту данного недоразумения, чтобы получать кэшбек за ЖКХ. Когда установила приложение, вышло сообщение об акции «Приведи друга» - за каждого друга, оформившего карту по ссылке, обещали 1500 рублей пригласившему и 1000 рублей другу. Ок, отправила ссылку маме, она оформила карту и выполнила все необходимые условия. Это было в декабре 2023 года. 

Сегодня 3 июня 2024 года, бонус за друга мне так и не начислен. С февраля месяца я обращаюсь в техподдержку, которая пишет какую-то стандартную чушь, ходила в банк, оставляла обращение на горячую линию. То же самое делала и мама. Невозможно выйти на связь хоть с кем-то, кто может решить вопрос. 4 месяца сроки рассмотрения обращения просто продлевались - «Нам нужно немного больше времени, чтобы разобраться» (ха-ха!). По итогу я получаю смс, что бонус мне начислен не будет, параллельно с этим мама, оформившая карту, бонус получает! Абсурд? Нет, это Ак барс банк! После моих многочисленных новых обращений в чат приложения мне сообщили, что начислят бонус в мае. 31 мая не было ничего, я снова написала. Мне сказали - «Начислим бонус до конца дня». 1 июня - ни че го! Пишу в чат. И снова «Ожидайте, начислим». 

Прямое нарушение закона о рекламе. Готовлю жалобы в соответствующие инстанции, заверенные скрины на руках. 

P.S: имейте в виду, если захотите оплачивать проезд картой этого недоразумения, чтобы получить кэшбек, с вашей карты будут пытаться списывать и дважды, и трижды за один проезд - так было у меня и у мамы. После чего деньги закончились, и так как попытки не удались, моя карта была внесена в черный список! Банк на наши жалобы никак не отреагировал, мол все списано правильно. 

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!