Газпромбанк вводит в заблуждение, чтобы не начислять компенсацию
01.02.2024 мной была оформлена дебетовая карта Юнион Пэй по акции - вернут 5000 руб за оформление карты, если соблюсти одно из двух условий: поддержание в течение 2 месяцев неснижаемого остатка 50тыс рублей или каждый месяц тратить по 10 тыс руб в течении 3х месяцев. Я решила воспользоваться вторым вариантом. Оплачивала покупки три месяца подряд по карте. По окончании этого периода, интересовалась когда же мне вернут мои деньги. Мне несколько раз присылали условия акции, где четко написано, сколько нужно тратить, чтобы деньги вернули. Но по прошествии 20ти рабочих дней мне никто ничего не вернул. Оказывается я тратила неправильно! МСС-код не совпадает с их списком. Считаю это введение в заблуждение. Ни разу ни один человек не сказал мне, что нужно тратить только по определенным операциям, чтобы компенсация начислилась. Чтобы не выплачивать деньги банк придумывает на ходу какие-то правила и не предупреждает об этом, скрывает специально. Банк показал себя с худшей стороны! Никогда и ни за что не порекомендую этот банк никому! Отдельных слов заслуживает поддержка банка. Что телефония, что чат в мобильном-банке. Можно повеситься пока ждешь соединения с оператором или ответ на свой запрос. Причем, если тебя не удовлетворил ответ и ты задаешь уточнения, придется снова ждать - не менее 30ти минут. Ну а про качество ответов можно вообще не говорить - абсолютно некомпетентные сотрудники, вводящие в заблуждение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...