Не пользуйтесь Банкоматом Тинькофф, не одна проблема в России, ответ сотрудников один. Розыск Средств

Заявление 

Тинькофф Банк 

30.05.24 г. В 17:00 (время г.Саратов) я осуществил банковскую операцию, внесение наличных, через банкомат #3160 обслуживающий клиентов Тинькофф банк, расположенный в ТЦ Аврора по адресу г.Саратов ул. Чапаева 48/47 мной были внесены наличные в сумме 201.350 рублей одноразово, в количестве купюр 69 штук. 

В купюрах:

36 х 5000

18 х 1000

5 х 500

7 х 100 

3 х 50 

В результате операции, банкомат вернул мне 4 купюры, наминалом 1 х 1000 и 3 х 50 в сумме 1150 рублей. 

Поступившее уведомлени в 17:00 (время г.Саратов), известило, что на мою карту зачислена сумма 190.200 рублей, вместо 200.200 рублей.

17:04 (время г.Саратов) я звоню по указонному номеру на банкомате #3160 +7(800)755-74-24, где меня перенаправляют на другой номер, сославшись что данный номер не действителен, +7(800)700-88-22 этот звонок зафиксирован 17:07(время г. Саратов) с моим устным обращением о том, что на мою карту не поступила вся внесённая сумма наличных, а именно 200.200 рублей, что в результате я не допулучил 10.000 рублей. 

В 17:18 (время г.Саратов) 

ко мне поступил входящий звонок, с номера +7(800)555-25-50 от оператора Тинькофф Банк, который сообщил о том, что они проверили мою операцию, ошибок в работе банкомата не обнаружено, пополнение было одноразовым и состояло из 65 купюр, в подтверждение своих слов, оператор прислал мне отчёт банкомата #3160 от 30.05.24 года, с указанием моих купюр, которые полностью совпадают с указанными купюрами в моем обращении.

Прошу Вас вернуть мне не дополученную сумму в размере 10.000 рублей, в противном случае мне прийдется обратиться к компетентным органам. Где я смогу предоставить доказательные факты, о том, что с вашей стороны была допущена ошибка, которую вы не хотите исправлять. 

Прилагаю: (отчет, скриншот, записи, документы.)

Будьте Внимательны!