Печалька

03.06.2024 14:18
727
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Собрался размести на Накоп. счете стандартную полторашку. Нужна карта Яндекс пей. Ок, виртуальная карта Яндекс пей у меня есть. Нет, оказывается тут им нужна реальная. Ок, наверное, требование фискалов. Ок, встреча назначена, курьер Наталья Н-ва привезет с 14-18. Мало того, что в летний выходной нужно резервировать полдня, так курьер позвонила только в 18-30! Мало того, она даже не извинилась! Типа, вам надо-вы и ждите( Но это пол беды! Оказывается, на вывод всей суммы по СБП нужно делать запрос! Которых сейчас много, и мы не успеваем бла-бла-бла.. Так повысьте из сразу! Чтобы сколько клиент ввел столько и мог вывести со своими процентами! В пределах лимита 30млн по СБП, разумеется. Сейчас всего 500тыс/сутки. Либо 3 дня выводить, либо по реквизитам бессрочно(. Так что, я за своими деньгами потом еще и побегать должен, запросы делать. Найн, данке! Есть банки с условиями не хуже

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-06-03T15:07:52+03:00
​Здравствуйте! Представитель действительно не уведомил вас заранее, извините за это. Чтобы сгладить впечатление, в течение 7 дней начислим 200 баллов Плюса на ваш аккаунт. В чате имели в виду, что из-за высокой нагрузки не успеваем отправлять курьеров на встречи, а не согласовывать повышение лимита. Если повыситесь до Максимального уровня и вам потребуется сделать перевод свыше 500 тысяч рублей, то вы сможете написать нам в чат, и за несколько часов мы рассмотрим увеличение лимита. Надеюсь, вы всё же дадите нам ещё шанс и останетесь с нами.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.33%
решено проблем
10 042
отзывов
9 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Помогли разъяснить вопросы по вкладу

Оценка 5

Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за все

Оценка 5

5 сентября 2026 года в 20:28 я открыла сейв и внесла на него небольшую сумму для накопления процентов и из за участия в программе. Сразу же я написала в чат поддержки, чтоб мне... Читать полностью

08.09.2026

Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка

Оценка 5

5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти... Читать полностью

06.09.2026

Выдача пластиковой карты

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за онлайн-консультацию

Оценка 5

Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по моему вопросу о сейве

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет... Читать полностью

03.09.2026

Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка