То ли приложение плохое, то ли с банком что-то не то

03.06.2024 17:52
992
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Поленилась идти в банк, думала, раз сбп без комиссии на свой счет, просто переведу и открою вклад в другом банке, для этого перевела с текущего счета, куда деньги попали с закончившегося вклада, на карту( иначе никак), но по сбп операции заблокировали ( тоже история еще та), по сбп оказывается на свой счет тоже нельзя перевести в принципе больше 150 тыс.руб. Пошла в отделение, мне скпзали, что с карты смогу снять мегьше четверти суммы в день, перевела обратно на счет, теперь появилась комиссия в 22 000 Рублей. За мои же деньги, которые лежали в этом банке несколько лет. Оказывается нельзя между своими счетами переводить))) не знаю даже, как к такому банку относится. Проблему решать, похоже, тоже никому не надо. Мне, как работы отвечают одно и то же-30 дней сумма не полежала-плати комиссию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-17T09:40:41+03:00
Подождем ответ банка. 14.08.2024 Засчитали оценку.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-01-29T10:32:24+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению сообщаем Вам, что для решения данного вопроса клиенту необходимо лично обратиться в ближайшее отделение Банка и написать заявление о его проблеме, либо обратиться в Контакт-Центр. Банк не имеет право предоставлять третьим лицам персональные данные клиентов. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

30 место
3,76
средняя оценка
20.85%
решено проблем
1 518
отзыва
1 485
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Помогли с пониманием, пришли ли проценты

Оценка 5

Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по... Читать полностью

29.08.2026

Помощь с копилкой

Оценка 5

Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно... Читать полностью

29.08.2026

Спасибо, сотрудник решил вопрос

Оценка 5

Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей... Читать полностью

22.08.2026

Закрыла вклад

Оценка 5

06.08.2026 в 14:53 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и задала интересующие меня вопросы: закрылся ли вклад или он действует, когда будут выплачены проценты... Читать полностью

19.08.2026

Многолетнее сотрудничество с банком

Оценка 5

На протяжении 10 лет являюсь клиентом Акбарс Банка. Оформление карты, вкладов, перевод пенсии - всё понятно и доступно как в офисе банка, так и в мобильном приложении. Оформляю всё... Читать полностью

15.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток.  Хотела бы выразить благодарность сотрудникам АК Барс банка.  В личном кабинете на смартфоне часто открываю счёт для вклада .  Очень удобно в приложении... Читать полностью

13.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ой Залие, работающей в филиале на Фучика 88. 11 августа в 16 часов я обратилась к ней за помощью открыть вклад. Она мне... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка