Комиссия за перевод

03.06.2024 17:54
247
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Пользуюсь платформой Ф-ги, которая позволяет размещать вклады в разных банках. 

По окончании вклада, который был размещен через платформу в другом банке, я перевел сегодня, 03.06.2024 (483 500,00) руб свои собственные средства со своего кошелька платформы на свою дебетовую карту в МТС-банк, за что с меня МТС-банк списал комиссию неприлично огромную комиссию 16 675,00 руб за (якобы) перевод от юрлица к физлицу.

Банк в чате написал мне, что зачисление прошло как от юридического лица, я в ответ предоставил чек-квитанцию, которая подтверждает, что я как физическое лицо переводил свои средства на свой счет в МТС-банк с платформы Ф-ги. Банк взял паузу, и я надеюсь, что решение будет взвешенным и адекватным.

Средства мои собственные, не кредитные, я перевел их со своего счета Ф-уг на свой обычный счет в МТС-банк, и основание для списания комиссии с меня непонятны и странные.

Все документы о списании и документы с Ф-уг, подтверждающие перевод собственных средств в свой адрес, готов направить. 

Обращение №60251327.

Прошу подключиться представителя банка и вернуть мне эти деньги, так как я юрлицом нисколько не являюсь и сумма комиссии колоссальная!!!

В противном случае готов обращаться во всевозможные инстанции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-01T20:00:08+03:00
Так как оценка вашего отзыва не соответствует ситуации, то мы пока снимаем ее. В дальнейшем вы сможете сообщить нам свое мнение об оценке работы банка в комментариях. 21.06.2024 Оценку изменили на 5 на основании комментария автора.
user-686017637117
2024-06-21T11:12:07+03:00
Ситуация разрешилась. Банк клиенто -ориентированный . Ставлю оценку 5
МТС Банк
МТС Банк
2024-06-03T18:44:31+03:00
Здравствуйте! Мы проверим причину списания комиссии. И чуть позже вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка