Спасибо за неравнодушие

03.06.2024 21:27
869
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Тому замечательному неравнодушному человеку, который, найдя карту, передал ее в отделение соответствующего банка, я могу только заочно пожелать всего самого наилучшего. А вот старшему менеджеру Анне З-ой из Смоленска хотела бы сказать спасибо и здесь. Когда я приняла звонок и услышала тишину в трубке, я не сразу сообразила, что забыла переключить звук со снятых наушников. Но Анна перезвонила ещё раз (как потом сказала, подумала, вдруг я приняла звонок за мошенничество). С учётом того, что я ещё даже не обнаружила пропажу карты - и не сразу поняла, в чем дело. В результате получила в отделении карту назад. Спасибо за неравнодушие и сбереженную кучу нервов, которые сгорели бы при формальном подходе сотрудника банка (звонок сделан, реакции нет, карту блокируем и уничтожаем)!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-10T18:08:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что смогли помочь. Уточните, пожалуйста, дату посещения офиса. Сколько времени заняла выдача карты? Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка