Рассказывают сказки про возврат комиссии кэшбэком при оформлении карты Union Pay

04.06.2024 00:30
1699
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил карту Юнион Пэй перед поездкой в Египет вот по этой акции. В результате шиш с маслом, а не кэшбэк. Обращение № 1773007

В целом система лояльности ГПБ - мутная, куча условий, постоянно меняются условия, просто так не разберешься. Ощущение, что условия писали мелкие разводилы с рынка.

5 000 ₽ начисляется за покупки в течение 3 месяцев подряд на сумму от 10 000 ₽/мес. или поддержании остатка на карте от 10 000 ₽ первые 90 дней при оформлении неименной карты + кэшбэк 1% за границей в течение первых 6 месяцев (макс. 1 000 ₽/мес.)

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-04T15:44:31+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Условия по нашим продуктам и услугам прозрачны. Они размещены в публичном доступе на официальном сайте банка. По карте UnionPay Diamond вознаграждение по акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.2» не начислено, так как не выполнен п. 3.2.3 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/dbb/Usloviya_UPI_dopki-MIR191223.pdf]Условий[/URL]. По карте UnionPay Gold вознаграждение начислено не будет так как согласно п. 3.1.1 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/c1c/uu2nxhg8o932yv4cqs3a2pxc7wy55m9t/03.2Usloviya_UPI_s-1-apr-2024-2.pdf]Условий[/URL], на начало акции у участника не должно быть дебетовых банковских карт платежной системы UnionPay. Мы ценим сотрудничество с вами, поэтому, готовы в индивидуальном порядке рассмотреть возможность начисления кешбэка по карте UnionPay Diamond. О решении сообщим дополнительно. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
DeChet
2024-06-10T22:30:20+03:00
вопрос решился, хоть и потребовалось приложить усилия путем обращений в чат поддержки приложения, писем "персональному менеджеру" (к слову - совершенно ничем помочь не способна), звонков по горячей линии, даже офис посещал. Только тут дело сдвинулось с мертвой точки. Посмотрим что будет с кэшбэком за комиссию при открытии карты Юнион Пэй по рекламной ссылке по акции на сайте РЖД. Сдается мне что там не будет никакого возврата комиссии.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка