Банкомат зажевал деньги
Добрый день! Судя по отзывам я не первая кто оказался в данной ситуации, и к сожалению не последняя.
При внесении денежных средств в банкомате 379385, расположенного по адресу г. Саратов ул. Тархова 41/1
2.06.2024 17:34 произошёл технический сбой банкомата,и сбой всей моей нервной системы. Было внесено 210.000 на карту стороннего банка (Озон банк). Банкомат благополучно взял деньги и выдал ошибку на экране. Деньги не вернул, на карту не зачислил.Я обратилась на телефон 1000, для решения вопроса.Оператор ответил, что со своей стороны они ничего сделать не могут нужно обратиться к банку, которому принадлежит карта. Что и я сделала. Хочу заметить, что в отличии от ВТБ банк Озон быстро рассмотрел мою претензию и направил её в ВТБ.
Если коротко, то когда мне вернут деньги зависит только от ВТБ, со своей стороны банк владельц карты все выполнил. И так теперь мы ждём инкассацию в ВТБ, операторы ВТБ помочь ничем не могут, сотрудники банка ссылаются на операторов,и ничего не знают. Порочный круг, господа. И как же все это бесит, как бесит. Свои же деньги я не могу получить. Данные ситуации повторяются раз за разом. Да, деньги возвращаются.Но почему нужно пройти 7 кругов ада. Прошу, решите данную проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли перевыпустить карту
08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили...
Блокировка карты и перевыпуск новой
Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что...
Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!
Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос...
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...