Оператор помог разобраться с условиями получения кешбэка за авиаперелеты

04.06.2024 12:47
182
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, 05.04.24 обратилась в чат мобильного приложения с вопросами по акции ,, Альфа пятница,,, по которой предлагали кешбэк 30 процентов за покупку авиабилетов через сервис,, Альфа Тревел"" ,но не более 5 тыс руб.,мне нужно было выяснить как правильно оформить заказ билета, чтобы получить кешбэк и ещё у меня в апреле месяце был выбран кешбэк 5 процентов на авиаперелеты , поэтому интересовало 5 тыс рублей это лимит в целом или 5 процентов будет начислено плюсом к 30 процентов итого можно получить более 5 тыс. руб.,ответил оператор Александр, который объяснил мне алгоритм, по которому нужно их оформить и пояснил, что категорийный кешбэк суммируется с партнёрским. Спасибо оператору Александру за быстрый и чёткий ответ, так как билеты нужно было приобретать именно 05.04.24 и требовалась быстрая и чёткая консультация, которую я получила. Кешбэк 5 процентов за билеты мне сразу начислили, а 30 процентов (получилось 5тыс руб.) начислен и будет выплачен 10.06.24.Благодаря консультации я выполнила все условия акции и получила хорошее возмещение за авиаперелёт. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-16T12:27:40+03:00
Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-08T13:37:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка