С таким сервисом до «премиум» банку еще далеко

Решил заказать премиальную карту Газпромбанка, в получил сервис хуже бесплатных тарифов других банков.

Итак по порядку: 

1. Привезли вместе с картой договор на 2 листах 10 шрифтом и 14 галочками, с которым я должен ознакомиться при представителе. Почему нельзя сократить договор до 1 страницы и написать его понятным языком, вынести только важные пункты. 

2. Напечатали на пластике фамилию не до конца (в других банках все помещается). Вы либо пишите фамилию полностью, либо только первую букву. 

3. Написать имя в новой транскрипции SVIATOSLAV вместо SVYATOSLAV и не уточнить на этапе оформления, как оно написано в заграничном паспорте. Кстати, перевыпустить карту можно только в офисе банка, то есть нельзя через поддержку заказать карту в офис банка и один раз сходить забрать. Нужно ехать два раза.

4. Представитель навязчиво просил пополнить карту на месте переводом и пополнить свой номер телефона. (Я понимаю, что он хочет получить бонус, но я хотел быстро получить карту и не разбираться в приложении под присмотром).

5. Представитель навязчиво попросил открыть вклад и сразу же его закрыть на месте. На мой отказ представитель банка сильно возражал. Тут какое-то навязывание услуг. Представитель лукавил, что это нужно для активации карты.

6. Вишенка на торте - в конверте от карты обнаружил еще и сим-карту ГазпромМобайл про которую представитель вообще ничего не сказал. Сим-карту я тоже не заказывал.

7. Мне ничего не рассказали об объеме услуг по пакету премиум, не рассказали о консьерже, не рассказали о программах лояльности и как их выбрать. Зато открыли вклад и кинули сим-карту в конверт.

Считаю такой сервис неприемлемым для Газпромбанка. Думаю над тем, чтобы сходить в офис, но не перевыпустить карту, а закрыть полностью.