Оформлял только дебетовую карту, а притащили ещё кредитку, платные "Привелегии" и "Защиту карт"

В связи с желанием съездить на Кипр, стал изучать вопрос, а как с деньгами то поступать.
В итоге вычитал, что вроде как карты UnionPay не под санкционных банков должны работать там хотя бы частично. Решил оформить карту, зашел на сайт, оформил заявку на дебетовую карту, от рассылок отказался, от кредитов отказался, дату выбрал, вроде всё ок. Должны привезти домой. Жду. Тут ещё в тот же день прилетает сообщение (скриншот 1), вам предварительно одобрена кредитная карта, думаю ну и зачем, я же не просил. Ну ок, будем разбираться позже думаю.
31 числа приходит представитель, с двум картами.
Говорю "Мне кредитка не нужна, я её не запрашивал",
Она говорит "Это уже не важно, счёт вам в любом случае создали, если не нужна - не активируйте просто" Ладно думаю, пусть валяется, выкину просто. Она кому то звонит, чтобы начали активировать карту, даёт мне подписывать договор, там какая-то куча галок на дополнительные платные услуги, по максимум что есть отказываюсь, так как мне нужна только дебетовая карта, больше ничего.
Но сразу же прилетает сообщение, что они мне подключают платные "Привелигии" (видно на том же скриншоте), я ещё договор не подписал, а они уже платные услуги подключают. До заполняем договор, показывают какой-то QR код, который перебрасывает на официальный сайт для регистрации. Представитель вас заставит пополнить счёт на 100 рублей и перевести их себе на телефон, чтобы счёт до активировать. Но это в целом ок, мне карта всё равно эта нужна. Заодно показала как отключить "Привелигии". На этом и разошлись. Сказала нужно пополнить счёт дебетовой карты, так как за выпуск спишется 5К и в целом ок.

Захожу через неделю и вижу картину, что на не активированной кредитной карте есть минус. Иду смотреть операции, а там два каких-то списаний (скриншот 2) на не активированной карте.
Тут начался абзац с попытками связи с тех.поддержкой, во первых робот, который очень настойчивый (скриншот 3).

Далее, пишешь, что хочешь чтобы разобрались какого черта списало и закройте карту. Тебе всегда пишут какую-то муть, со смыслом, что это это же так удобно это иметь, ты на это отвечаешь, сотрудник пропадает на 15 минут, что-то отвечает ещё раз в таком же стиле и если ты не успел ответить за 3 минуты, диалог сбрасывается на робота и начинай всё сначала (скриншот 4)
За три часа попытки переписки в таком режиме, удалось выяснить что списали за выпуск карты и за какую-то услугу "Защита карт", (скриншоты 5 и 6).

Притом пытаются меня убедить, что я сам дурак и заказал кредитную карту (скриншот 7). На что я присылай первый скриншот и говорю что они мне её сами навязали, я её не просил. (скриншот 8). Требую чтобы уже тогда деньги с дебетовой перевели и закрыли её, мало ли что там они ещё платного успели подключить. Но сотрудник был настолько не компетентен, что сказал, будто бы это могу сделать сам, только вот в списке карта не отображается, потому что система видит, что она не активна (скр. 9). Особенно после скриншота 10, я понял что это гопники из 90-х. Я совершенно точно помню, что снимал всё.
Активировал карту, пополнил её со счёта в другом банке через СБП, чтобы через неделю закрыть.

Ещё два часа ушло на то, чтобы заставить их отключить "Защиту карт". Первые сообщения с этим требованием написал в 12:10 (скриншот 11), в конце уже чуть не срывался (скриншот 12), после этого мне уже прислали ссылку, которую действует два часа, чтобы отключить услугу, которую они подключили без моего согласия и для этого ещё нужно будет дважды ввести код из смс (скриншот 13).

Следующий шаг, написать письмо в свободной форме ЦБРФ. Не связывайтесь с этим банком.