Обман со стороны банка с акцией приведи друга

04.06.2024 15:52
179
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

           Прошу обратить внимание на обман со стороны банка с акцией приведи друга. Люди не ведитесь на это никто и ничего ни Вам ни другу не выплатит! Просто Альфа-банк таким гадким и непотребным образом нарабатывает себе клиентскую базу. Я отправила из личного кабинета уникальную ссылку на акцию приведи друга и получи 2500р и 500 другу, своей подруге, которая никогда раньше не являлась клиентом Альфабанка вместе с ней, находясь в одном кабинете, перешли по ссылке с ее телефона и оформили карту, которую через 2 дня привез курьер. Выполнили все необходимые траты по карте и я и она , но банк ничего умнее не придумал как сказать что друг оформил карту не по момей ссылке, больше видимо привяткться не к чему было, при этом я прикрепила скрины телефона отправки и получения ссылки и банально и нахальнона все 6 претензий банк отказал, при этом мы вместе находились и вместе заполняли анкетуна карту. Люди Вам врут , сейчас готовлю иск и пойду в суд с ним, уже дело принципа, потом опишусь как все прошло , может еще обманутые клиенты пойдут в суд по моим стопам потому как правда на моей стороне 100%.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-18T23:06:29+03:00
Спасибо за отзыв. Так как в отзыве описана проблема, мы не можем на это не отреагировать, в данном случае принимаем решение проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-07T14:29:47+03:00
Приветствуем! Пошли навстречу, начислили кэшбэк на бонусный счёт вам и другу, так как больше условий и тарифов мы ценим хорошие человеческие отношения. Перевести кэшбэк в рубли можно в приложении или Альфа-Онлайн через раздел Кэшбэк и сервисы. Дело в том, что по вашей ссылке не было успешного заказа карты. Возможно, на одном из процессов оформления обновили страницу или перешли в другой браузер. Поэтому рекомендация не сработала, и кэшбэк не поступил автоматически. С нашей стороны не было ошибок. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️
89282928857
2024-06-11T20:10:14+03:00
Альфа Банк прислал ответ и начислил спорные бонусы, претензий к банку по данному вопросу не имею, желаю изменить оценку с 1 на 4 звезды. Прошу модераторов изменить оценку на положительную - 4 звезды.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка