Дебетовая карта Ozon банка, чат поддердки.

04.06.2024 16:40
180
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Пользуюсь счетом и картой Озон банка практически с момента их появления. Открывал счет для покупок на площадке Озон и часто способ оплаты через Озон банк позволяет получить неплохую дополнительную скидку. 
  • Пластик тоже есть, но в оффлайне использую другие дебетовые карты. Не потому, что озоновская карта не устраивает, просто дело привычки и нежелание держать все средства в одном месте. 
  • По поводу чата техподдержки. На мой взгляд бот туповат, как впрочем и у Сбера, Альфы, ВТБ, Тинькова. Но если написать вопрос два раза, подключается живой консультант и достаточно быстро. Писал в чате несколько раз, ждать консультанта не приходилось дольше 3-4 минут. Каждый сеанс для получения полной информации не отнимал больше 8 минут. Так что техподдержкой доволен. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-26T16:41:00+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения в чат.
user-833118336378
2024-06-26T16:41:00+03:00
03 июня 2024г
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-06-04T17:13:21+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.33%
решено проблем
35 074
отзывов
34 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо поддержке в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных... Читать полностью

03.09.2026

Ozon карта

Оценка 5

Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для... Читать полностью

03.09.2026

Ограничение по использованию карты

Оценка 5

Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для... Читать полностью

03.09.2026

Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты

Оценка 5

03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и... Читать полностью

03.09.2026

Вернули комиссию от чужого банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка