Списание за выпуск по не активированной карте

04.06.2024 20:39
1094
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оставил 03.06 на сайте банка заявку на выпуск дебетовой карты Unipay для платежей заграницей. Сотрудник банка приехал ко мне домой 04.06 и торжественно вручил 2 карты. Дебетовую, которую я заказывал и кредитную. На мой вопрос что мне будет стоить кредитная карта, сотрудник клятвенно заверил что за выпуск карты, если её не активировать платить не придется. А вот уж при активации будет списана сумма 3490 соответственно. С верой в порядочность сотрудника обе карты я забрал и отложил в стол до необходимости. Через пару часов мне приходит смс об установке-начислении кредитного лимита, и, тут же, смс о списании в кредит 3490 рублей. Понимаю что сам себе злобный буратино и нужно было ознакомиться с всеми бумагами, которые подписывал в машине сотрудника. Тем не менее считаю платой за воздух снятие в кредит денег с не активированной карты. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-06T12:50:00+03:00
Здравствуйте! Как сообщили в ходе телефонного разговора, нарушений в части консультации представителя банка не выявлены. При оформлении дебетовой карты может быть одобрена кредитная карта в качестве предложения. Заключение договора и открытие счета карты осуществляется только после подписания комплекта документов и последующего согласия со стороны банка по итогам их рассмотрения. Отключить страхование по кредитной карте возможно при обращении в контактный центр по номерам 8 800 100 07 01 и 400 (действуют на территории РФ) или в офисе банка. Закрыть счет кредитной карты можно в Мобильном приложении при отсутствии задолженности. Для этого выберете карту - Настроить - Закрыть счет. Мы готовы рассмотреть возможность возврата комиссии при погашении задолженности в полном объёме. После погашения напишите нам об этом в комментариях под отзывом. Продолжим работу по вашему вопросу. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-809518347902
2024-06-17T18:31:49+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка