Достойный банк

05.06.2024 07:24
170
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Началось все с оформления дебетовой карты, которую мне привезли бесплатно с доставкой, что очень удобно! Пользуюсь второй месяц, очень радует кэшбэк, который возвращают реальными деньгами, а не какими-то там бонусами, которые не понятно где тратить. Впечатлившись, заказала стикеры себе и ребенку, очень понравилось, что стикер считывается во всех магазинах без проблем. До этого был стикер другого банка, так он даже на терминалах своего же банка не всегда срабатывал. Так же я посетила офис банка, современное просторное простпанство с комфортным ожиданием. Буквально за несколько минут специалист установил мне на iOS приложение банка. Очень приветливые и квалифицированные специалисты работают👍🏻

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-19T20:25:15+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, дату и время посещения отделения банка. Какие у вас были вопросы, и как вам помогли их решить? 28.06.2024 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-419118350896
2024-06-19T20:23:21+03:00
3 июня, в 17.20-17.40, сотрудник банка выдал мне стикер и оперативно установил приложение банка на телефон.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-11T15:14:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка