Отказывают в выдаче валюты с валютного вклада

05.06.2024 10:07
764
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Более месяца банк под предлогом отсутсвия нужной суммы или наличия в кассе только "старых долларов, которые мы вам не можем дать" не выдает средства по закончившемуся (!) валютному вкладу. Управляющая обещала "пособирать, в следующую среду точно будет" - но сегодня очередная среда - и снова "денег нет". 

 В целом отношение этого банка к клиентам последнее время максимально отвратительное, иметь дел не хочется, и с радостью не будем - как только получим СВОИ деньги. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-02T07:32:24+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-06-26T12:40:48+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. В связи с повышенным спросом на наличную валюту время для сбора необходимой суммы, к сожалению, может быть увеличено. Сотрудниками вам было предложено получение средств в рублях либо в валюте купюрами старого образца, от данных вариантов вы отказались, так как вам необходимы были купюры именно нового образца. Понимаем, что ситуация могла доставить вам неудобства, надеемся, что она не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Если у вас появятся новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
889
отзыва
873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка