Реферальная программа "пригласи друга"

05.06.2024 10:28
673
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

04.04.24 г. Я отправил ссылку на оформление кредитной карты другу 05.04.24 г. Друг получил карту и сделал с этой карты покупки свыше 3000 р. И я по своей дебетовой карте сделал покупки свыше 3000 р. Все условия акции выполнены, а вознаграждение 2500 р. Мне банк не зачислил. Так же перед тем как отправить ссылку я звонил и писал в банк с целью узнать подходит ли друг под акцию, ведь она уже клиент банка, но кредитной карты у нее нету, на что специалисты ГПБ ответили , что мне выплатят вознаграждение. По условиям акции мне должны были выплатить 2500 р в конце мая. 08.05.24 г. Я оставил обращение 1743749 ни ответа ни привета от банка. 04.06.24 написал в чат в 10:00 так вот мне только в 21:39 ответили (извините все заняты напишите позже). Это предвзятое отношение ко мне ? Или что происходит?! Люди не участвуйте в акции пригласи друга ГПБ обманывает своих клиентов. СОТРУДНИКИ ГАЗПРОМБАНКА поче у такое хамское отношение к клиентам?!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-15T10:39:05+03:00
Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-24T08:35:00+03:00
Здравствуйте! По результатам проверки сообщаем, что вы не являетесь участником акции «Зарабатывайте с друзьями». В базе банка не было зафиксировано, что по ссылке произошел переход для оформления кредитной карты. В связи с чем условия акции не выполнены и выплата кешбэка не была произведена. Консультация со стороны оператора проведена корректно. Приносим извинения за длительное ожидание в чате. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. Мы ценим сотрудничество с каждым клиентом. Именно поэтому на текущий момент рассматриваем возможность начисления бонусов на ваш счет. После проведения необходимых мероприятий свяжемся с вами. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка