06.05.2024 года оформлял в интернет-банке платежное поручение. В платежном поручении не мог понять какие поставить коды. Обратился в поддержку. Точнее общался с неким Михаилом. Так этот кадр даже не знает структуру Интернет-банка Промсвязьбанка и просил скрин экрана. Более того, не знает как оформить платежное поручение и сказал, обратиться к бухгалтеру. Хотя абсолютно в любом банке во все времена специалисты банка помогут правильно оформить платежное поручение. Более того они это обязаны так как за это банк берет деньги. В итоге я позвонил на горячею линию Банка и специалист Катерина сказала, что специалист обязан был помочь и мне подсказала как правильно расставить коды в платежном поручении. Составили претензию на специалиста об оказании банком некачественной услуги при составлении платежного поручения, за который банк берет деньги. Прошел месяц, в итоге тишина. Отсюда вывод в банке работают люди без профильного образования. Люди с экономическим образованием работают курьерами, а курьеры работают в банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Отличное обслуживание и удобство в ПСБ Банк
Хочу поблагодарить очень адекватного и компетентного специалиста отделения ПСБ Банка. В кратчайщие сроки помог установить приложение на телефон, продлил истекщий сертификат на...
Решение вопроса по блокировке контрагентов
В феврале 2026 года возникла следующая ситуация : нашей организации настойчиво рекомендовали не работать с некоторыми контрагентами, но этого мы сделать физически не могли, т.к...
Благодарю
Хочу выразить благодарность сотруднику банка К-ву Павлу К. за оказанную помощь в получении доступа к интернет-банку. Ситауция сложилась такая: 10 декабря 2025 года заканчивася...
Благодарность персональному менеджеру
От лица нашей организации хотим выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Г-ой Татьяне Е. за высокий профессионализм и оперативность в решении критической для нас...
Отзыв
Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине...
Решение проблемы быстро
Я ИП. У меня возникла проблема которую нужно было решить очень оперативно. Закончилась доверенность работы в банке моего представителя и её нотариально заверенную нужно направить в...
Все для Селлера, топ
Благодарность за продукт Денису! Он со мной коммуницировал сначала по почте, когда я написал на ecom@psbank.ru, а потом мы созвонились, - убедился в успешном решении моей проблемы...