Сотрудники банка не компетентны в вопросе Условий вклада "Лучший"

05.06.2024 18:59
2373
1
Оценка
2
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Сегодня,хотел выяснить или да же уточнить условия по вкладу "Лучший" у сотрудника банка. Вопрос был следующий: Можно ли открыть этот вклад под 17.2% ,что бы получать проценты ежемесячно. На что мне менеджер из 12 окна ,талон В 029,сказала,что вклад открывается только со снятием % в конце срока. Хотя на сайте банка,есть 17.2% с ежемесячным снятием. На вопрос ,ну как же так,на сайте есть,а вы говорите ,только в конце срока,мне ответила менеджер ,что банк поменял условия. Но нет как выяснилось ничего банк не поменял, попробовал открыть вклад в веб-версии онлайн, все отлично работает и выдает,возможность выбрать снятие % ежемесячно и ставка 17.2%. Кстати день назам в вэб- версии было невозможно открыть вклад с ежемесячным начислением %,т.к не редактировался срок выплаты процентов. При звонке на горячую линию менеджер сказал,что можно только с приложения такой вклад открыть,а на компе в личном кабинете- нет такой возможности отредактировать выплпту процетов ежемесячно. Видимо Сбер подсуетился и о чудо,сегодня пожалуйста в личном кабинете все редактируется,т.е стало возможным открыть этот вклад,с ежемесячной выплатой % без консультации бестолкового менеджера в отделении г. Нижний Новгород,пр.Гагарина д.101 к 5.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-17T11:29:13+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-06-05T21:17:51+03:00
Здравствуйте! Я проверю ситуацию и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-501215843722
2024-06-17T20:40:13+03:00
Проблема решена. На сайте банка все написано доходчиво. Консультация специалиста банка не нужна.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка