Планирую подавать заявку на ипотеку, поэтому решила снизить кредитный лимит по всем своим кредитке, в том числе по кредитке МТС-банка (потом повышения опять, как заявку одобрят).
05.06.2024 в 20:25 местного времени написала в чат мобильного приложения с просьбой снизить кредитный лимит до минимальной суммы, для меня 1000 рублей. К ответу мгновенно подключился чат-бот, который указал что через него можно снизить до минимальной суммы 5000 рублей. Я попросила подключить к ответу оператора.
Оператор подключился сразу и написал мне что если я хочу снизить до 1000 рублей, я должна написать обращение в бумажном виде и отправить в чат.
Тогда я все таки решила снизить до 5000 рублей, так как активно пользуюсь кредиткой.
Девушка ответила, что заявку на снижение кредитного лимита она отправила и по результату мне придет Смм-сообщение. Минут через 10 пришло сообщение о снижении кредитного лимита по кредитке МТС до 5000 рублей. В приложении также информация обновилась.
Быстро и удобно. Через пару месяцев планирую кредитный лимит повысить также через онлайн-чат. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...