Отвратительная работа отделения г. Москва, ул Ярцевская, д. 32
Безобразная работа сотрудников, спорят с Клиентами, пытаются выставить глухими и слепыми. Понятно, почему рейтинг данного отделения 3,3. Не придал этому значения, когда оформлял через оператора заказ дебетовой карты. Получил талон на выдачу готовой карты в 10:07, в итоге только в 10:57 вызвали. Причем не вызвали, а лишь после того, как 4 человека, которые пришли после меня решили свои вопросы и на мой вопрос, когда пригласят меня, я получил ответ: "Очередь электронная и сама решает кого и когда приглашать". Менеджер Тр-ая А. А., начала меня убеждать в том, что оказывается меня в течение 30 секунд приглашали к окну и на табло мой номер высвечивался, а я вот не слышал. Считают такое поведение недопустимым и вызывающим, работники абсолютно не понимают, как необходимо работать с Клиентами. Видимо управляющая отделением Ш-ко Д. К. не смогла донести до своих подчиненных, как необходимо работать и что такое клиентоориентированность. Дополнительно скажу, что другие Клиенты, которые сидели в очередь также негативно отзывались о работе сотрудников отделения и невероятно большом времени ожидания. В общем сотрудники не напрягаются, время идет, люди сидят, а остальное их мало волнует. Ни и вишенка на торте, это то, что не работает банкомат. Поэтому, я отказался от получения карты и становится Клиентом данного банка не планирую. Отвратительное обслуживание и отношением.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...